धनवापसी नीति

पूर्ण धनवापसी

यदि खरीद का उपयोग नहीं हुआ है, तो अनुबंध की लिखित जानकारी मिलने के 7 दिनों के भीतर पूर्ण धनवापसी का अनुरोध किया जा सकता है। यदि सेवा की आपूर्ति बाद में शुरू होती है, तो अवधि उस दिन से गिनी जाएगी। लागू कानून में निर्धारित अधिक लंबी अवधि या अलग आरंभ तिथि का अधिकार बना रहता है।

डिजिटल सेवा का उपयोग शुरू करने से उसके अलग किए जा सकने वाले अप्रयुक्त हिस्से के लिए धनवापसी का अधिकार समाप्त नहीं होता। अनुबंध से हटने पर कोई कानूनी प्रतिबंध तभी लागू होता है जब उसकी कानूनी शर्तें पूरी हों, जिनमें पूर्व सूचना और आवश्यक होने पर परीक्षण उपयोग शामिल हैं।

आंशिक धनवापसी

7 दिनों के बाद या आंशिक उपयोग के बाद भी अप्रयुक्त सशुल्क क्रेडिट की धनवापसी की जा सकती है। धनवापसी की राशि उस खरीद के लिए छूट के बाद वास्तव में चुकाई गई राशि को उस खरीद के अप्रयुक्त सशुल्क क्रेडिट से गुणा करके और खरीदे गए सशुल्क क्रेडिट से भाग देकर निकाली जाती है। ऑडियो बनाने और सफलतापूर्वक सहेजने में खर्च हुए सशुल्क क्रेडिट उपयोग किए गए माने जाते हैं; मुफ्त क्रेडिट शामिल नहीं होते।

सशुल्क सुविधा पास या सदस्यता के लिए धनवापसी, वर्तमान उपयोग अवधि के लिए छूट के बाद वास्तव में चुकाई गई राशि को शेष उपयोग अवधि से गुणा करके और पूरी सशुल्क उपयोग अवधि से भाग देकर निकाली जाती है। शेष अवधि धनवापसी के अनुरोध के समय से गिनी जाती है। हम रद्द करने का जुर्माना या अलग धनवापसी शुल्क नहीं लेते।

धनवापसी किए गए क्रेडिट वापस लिए जाते हैं और संबंधित सशुल्क उपयोग का अधिकार धनवापसी संसाधित होने पर समाप्त होता है। मुफ्त या प्रचार क्रेडिट और बिना भुगतान दिए गए उपयोग अधिकार की नकद धनवापसी नहीं होती।

सदस्यता रद्द करना

फिलहाल ऑनलाइन सदस्यताएँ उपलब्ध नहीं हैं। यदि शुरू की जाती हैं, तो सदस्यता रद्द करने से अगला स्वचालित नवीनीकरण रुक जाएगा और पहले से भुगतान की गई अवधि के अंत तक उपयोग जारी रहेगा। शेष अवधि के लिए धनवापसी का अनुरोध करने पर धनवापसी संसाधित होते समय वह सशुल्क उपयोग समाप्त हो जाएगा।

आप नीचे दिए गए संपर्क पते पर रद्द करने या धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। केवल नवीनीकरण रोकने से धनवापसी का अनुरोध अपने आप नहीं होता।

भुगतान की त्रुटियाँ और सेवा संबंधी समस्याएँ

दोहरा या गलत शुल्क, सेवा उपलब्ध न कराना और सहमत विवरण से अलग सेवा देना अलग से जाँचा जाता है। लागू कानून के अनुसार हम गलत शुल्क और सेवा की समस्याओं के कारण देय राशि लौटाते हैं। ये अधिकार 7 दिनों के भीतर अप्रयुक्त खरीद वाले नियम तक सीमित नहीं हैं।

आवाज़ बनाने में विफलता या परिणाम सहेज न पाने पर उस परिणाम के लिए क्रेडिट नहीं काटे जाते और आरक्षण छोड़ दिया जाता है। आरक्षण छोड़ना भुगतान की धनवापसी नहीं है; मुफ्त क्रेडिट की मूल समाप्ति तिथि लागू रहती है।

धनवापसी का अनुरोध

अपने खाते का ईमेल पता, भुगतान की तारीख, उपलब्ध होने पर लेनदेन संदर्भ और अनुरोध का कारण ईमेल से भेजें। पूरा कार्ड नंबर, कार्ड सुरक्षा कोड, पासवर्ड या सत्यापन कोड न भेजें।

help@beamcue.com

धनवापसी मूल भुगतान विधि से की जाती है। डिजिटल सेवाओं के लिए कानूनी अधिकार के तहत अनुबंध से हटने पर हम उस दिन से 3 कार्यदिवसों के भीतर भुगतान लौटाते हैं और जहाँ लागू हो तुरंत शुल्क रद्द करने का अनुरोध करते हैं। अन्य पात्र धनवापसी स्वीकृति के 3 कार्यदिवसों के भीतर संसाधित होती हैं। आपके भुगतान प्रदाता को खाते में धनवापसी दिखाने के लिए अतिरिक्त समय लग सकता है।

आपके कानूनी अधिकार

यह नीति आपकी खरीद पर लागू कानून के अनिवार्य उपभोक्ता अधिकारों को सीमित नहीं करती। दक्षिण कोरिया में विवरण या अनुबंध से अलग सेवाओं के लिए इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के अनुच्छेद 17(3) में निर्धारित अवधि के भीतर अनुबंध से हटने का अधिकार बना रहता है।

अनुच्छेद 17: अनुबंध से हटना · अनुच्छेद 18: धनवापसी